מדיניות ביטול עסקה
תנאים לביטול עסקה
בקשה לביטול עסקה – Cured™ רגע לפני שתשלחו בקשה לביטול עסקה, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר. לעיתים נוכל להציע פתרון מהיר, מענה אישי או הטבה מותאמת – שיחסכו לכם את תהליך הביטול כולו. אם בכל זאת החלטתם להגיש בקשה לביטול עסקה, אנא מלאו את פרטיכם בטופס משמאל – ואנו ניצור איתכם קשר בהקדם. א. ניתן לבקש ביטול הזמנה תוך 15 דקות בלבד מרגע ביצוע הרכישה, דרך הוואטסאפ באתר או במייל. לאחר מכן, ההזמנה מועברת אוטומטית למחסן – ואינה ניתנת לביטול או שינוי. ב. בקשה להחזר כספי על מוצר שלא נפתח תוגש תוך 30 יום מיום קבלת ההזמנה, בצירוף: שם המזמין מספר ההזמנה תאריך קבלת המוצר תמונה ברורה של המוצר כשהוא סגור לחלוטין, כולל מכסה ואטימה לאחר אישור בכתב מצוות שירות הלקוחות, תישלח כתובת למחסן שלנו בחו"ל לשם החזרה. ג. בהתאם למדיניות ההחזרות: המוצר חייב להיות סגור לחלוטין ובמצב חדש, באריזתו המקורית. לא יינתן החזר על מוצרים שנפתחו, נאטמו מחדש או שנעשה בהם שימוש. החזרת המוצר מתבצעת על חשבון הלקוח בלבד. ד. לאחר קבלת המוצר במחסן ואישורו – יבוצע החזר כספי לפי תנאי המדיניות: דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם) דמי טיפול, אשראי ושילוח – 29 ש"ח החזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה תוך 7 ימי עסקים ה. אם ההזמנה לא נאספה או חזרה עקב כתובת שגויה – תחויבו בדמי משלוח חוזר בגובה 60 ש"ח. ו. לא ניתן להגיש בקשת ביטול/החזר עבור מוצרים שניזוקו, או נשלחו חזרה ללא אישור מוקדם בכתב. לשאלות או פניות נוספות: 📩 trycuredil@gmail.com
לצפייה בתנאי השימוש של האתר